為全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神和習(xí)近平總書記考察寧夏重要講話指示批示精神，有效搭建社會(huì)公眾了解政府、理解政府、支持政府的互動(dòng)平臺(tái)，切實(shí)暢通關(guān)切回應(yīng)、政民互動(dòng)、意見征集的溝通渠道，現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際，制定本活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)主題
溝通交流面對(duì)面 ?人社服務(wù)零距離
二、活動(dòng)時(shí)間
2024年9月20日（星期五）上午8：30—12：00
三、活動(dòng)地點(diǎn)
參觀地點(diǎn)：石嘴山農(nóng)村商業(yè)銀行（朝陽信用社）、石嘴山市e+青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園
座談會(huì)地點(diǎn)：石嘴山市科技信息大廈7樓會(huì)議室
四、活動(dòng)內(nèi)容
（一）聚焦服務(wù)代表關(guān)注的養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)參保登記、繳費(fèi)申報(bào)核定、待遇支付，社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、退休辦理、待遇核算、檔案管理等事項(xiàng)，通過實(shí)地觀摩、現(xiàn)場交流等方式，讓服務(wù)代表“沉浸式”體驗(yàn)社銀合作服務(wù)，“零距離”了解石嘴山市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作。
（二）聚焦服務(wù)代表關(guān)心的高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)失業(yè)人員、退伍軍人等重點(diǎn)群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策，通過實(shí)地觀摩，與園區(qū)創(chuàng)業(yè)者面對(duì)面交流等方式，讓服務(wù)代表深入了解創(chuàng)業(yè)過程、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼政策、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)貸款等服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容。
（三）暢通溝通渠道，廣泛聽取服務(wù)代表的意見和建議，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，做好答疑解惑和整改落實(shí)，進(jìn)一步提升人社政務(wù)服務(wù)水平。
五、行程安排
8：30 ?石嘴山市科技信息大廈7樓會(huì)議室集合
8：45 ?前往石嘴山農(nóng)村商業(yè)銀行（朝陽信用社）（行使15分鐘）
9：00 ?觀摩石嘴山農(nóng)村商業(yè)銀行（朝陽信用社）社保服務(wù)專區(qū)，聽取“社銀合作”下沉社保經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)開展情況（時(shí)間30分鐘）
9：30??前往石嘴山市e+青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園（行使5分鐘）
9：35 ?觀摩e+青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園，聽取創(chuàng)業(yè)園區(qū)運(yùn)營情況。（時(shí)間30分鐘）
10：05??前往石嘴山市科技信息大廈（行駛15分鐘）
10：20??石嘴山市科技信息大廈7樓會(huì)議室召開座談會(huì),向代表介紹石嘴山市人社工作情況,聽取意見建議。
六、報(bào)名方式
（一）電話報(bào)名（10人）。在石嘴山市工作、生活、學(xué)習(xí)且年滿18周歲具有完全民事行為能力，關(guān)心人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展的市民。
（二）主動(dòng)邀請(qǐng)（10人）。邀請(qǐng)用人單位負(fù)責(zé)人、職工代表、退休人員、失業(yè)人員、工傷待遇享受人員參加。
有意參加活動(dòng)者請(qǐng)于2024年9月13日前通過撥打電話或發(fā)送郵件方式報(bào)名。
報(bào)名電話：0952－2013075
電子郵箱：szssrsj＠163.com
七、工作要求
（一）高度重視，壓實(shí)責(zé)任。“政府開放日”活動(dòng)是推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行公開透明，促進(jìn)政府依法行政、高效履職的重要舉措。局機(jī)關(guān)辦公室要加強(qiáng)統(tǒng)籌，精心策劃，制訂詳細(xì)實(shí)施方案，增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。局屬各單位、各科室要高度重視，加強(qiáng)協(xié)作，抓好活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。
（二）傾聽意見，做好答復(fù)。局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室要緊密配合，以優(yōu)質(zhì)的形象和服務(wù)迎接市民代表參觀。對(duì)代表提出的意見建議，當(dāng)面能夠答復(fù)的及時(shí)給予答復(fù)，不能當(dāng)面答復(fù)的，活動(dòng)結(jié)束后要將答復(fù)結(jié)果反饋給各位代表，合力推動(dòng)“政府開放日”活動(dòng)取得實(shí)效。
（三）廣泛宣傳，做好反饋。活動(dòng)當(dāng)天邀請(qǐng)官方媒體全程報(bào)道活動(dòng)開展情況，通過政務(wù)微信發(fā)布活動(dòng)信息，營造良好氛圍。局機(jī)關(guān)辦公室要認(rèn)真做好受邀代表意見建議的收集、整理、處理和反饋工作，對(duì)照意見建議及時(shí)改進(jìn)工作薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平。
石嘴山市人力資源和社會(huì)保障局
2024年9月6日???????
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